How Automotive Industry Strategy Is Influencing CX

As a child, I looked forward to the annual Chicago Auto Show for midyear vehicle changes among the car brands.

Sourced through Scoop.it from: www.cmswire.com

Lo que subyace detrás son dos modelos de negocios en procesos: la marca (el servicio) y la fábrica (el producto). Seguir la evolución de la industria del automóvil es empezar a seguir al siguiente cambio disruptivo.

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