Integrating showrooming into the customer experience

See on Scoop.itRedes Sociales en catellano

El impacto que la tecnología está teniendo en retail no ha hecho más que comenzar. Las grandes marcas podrán diseñar e implementar estrategias omnicanal, sin que el medio de conversión sea relevante. El showrooming será estratégico… Para las tiendas de proximidad la tecnología aún está lejos de su foco estratégico. Pero para ambos modelos, la experiencia de cliente será determinante en su futuro.

See on eptica.wordpress.com

Anuncios